Za ľuďmi priamo do firiem: IDS BBSK navštívilo zvolenský Continental

Veríme, že najlepšie riešenia vznikajú tam, kde je priestor na priamy dialóg. Aj preto sme sa s mobilným zákazníckym centrom vybrali medzi zamestnancov závodu Continental vo Zvolene. Cieľom našej návštevy bolo nielen poskytnúť služby priamo na mieste, ale aj získať cenné podnety, ktoré nám pomôžu zlepšovať verejnú dopravu v regióne.

Počas dvoch dní sme sa stretli so stovkami zamestnancov, z ktorých mnohí denne dochádzajú do práce regionálnou autobusovou dopravou – a ktorým chceme cestovanie čo najviac uľahčiť.

Pomáhali sme s registráciou účtov v systéme IDS BBSK, vydávali dopravné karty, vysvetľovali výhody predplatných lístkov a radili, ako cestovať pohodlnejšie a úspornejšie. Súčasťou návštevy bol aj prieskum spokojnosti, v ktorom sa zamestnanci mohli podeliť o svoje skúsenosti – a zároveň sa zapojiť do súťaže o predplatné lístky na dochádzanie do práce.

Pre nás sú podobné podujatia dôležité – umožňujú nám byť v priamom kontakte s tými, ktorých sa naše služby týkajú najviac. Najväčšou hodnotou bola spätná väzba, ktorú sme dostali priamo od ľudí.

Ďakujeme všetkým zúčastneným za otvorenosť, úprimný záujem a množstvo návrhov, ktoré sme si starostlivo zaznamenali. Spoločnosti Continental ďakujeme za spoluprácu a všetkým účastníkom za vrelé prijatie a aktívnu účasť.

📍 Chcete, aby IDS BBSK navštívilo aj vašu firmu?
Radi prídeme medzi vás a pomôžeme hľadať praktické riešenia dochádzky zamestnancov regionálnou dopravou v Banskobystrickom kraji.
📧 Napíšte nám na: firmy@idsbbsk.sk